近年来，长沙电务段在精神文明建设方面进行了卓有成效的实践，为企业向好发展、确保安全稳定和队伍稳定提供了强大的思想保证、精神动力和道德支撑。2020年11月，该段荣获第六届全国文明单位称号。

主要做法

用心学习、用力教育，筑牢文明创建的“压舱石”。强化理论武装。通过开展学习研讨、专题辅导和理论测试，学深悟透习近平总书记关于精神文明建设的重要论述、党的十九届五中全会对精神文明建设的部署要求，切实增强文明创建的思想自觉、行动自觉。强化宣传引导。开展“文明我来讲、大家一起创”主题宣传活动，将文明海报、文明标语和文明故事推送到职工手机和职场宣传阵地里。近两年，举办精神文明建设宣讲会、先进事迹报告会17场次，推动创建交流、成果展示。举办全国技术能手、90后首席技师邓权为奋斗故事分享会，发挥榜样引领作用，持续为全员参与文明创建注入精神动力。强化常态教育。将践行社会主义核心价值观纳入《长沙电务段员工行为规范》，以开展“四史”教育、职业道德教育等日常培训为重点，抓好新工入路教育和日常专业培训，不断增强全员综合素质和道德素养，引导职工树立正确的价值观、职业操守和理想信念。

精细规划、精准创建，打造文明创建的“硬堡垒”。加强系统规划。出台《长沙电务段文明单位创建工作实施方案》，明确创文明单位、建先进党组织，创文明科室、建模范科室党支部，创文明车间、建优秀车间党支部等“六创六建”总体框架，制定详细创建内容以及“打造一批阵地、拍摄一部宣传片、编印一本画册”等“九个一”创建目标的工作规划，有序推动各层级上下联动、横向协同，系统推进文明创建工作。突出方法指引。针对行为约束、活动组织、志愿服务等方面，研究梳理符合段情和一线实际的文明创建方法，将全国文明单位创建与既有的员工行为规范、文艺活动、志愿服务等内容巧妙融合，建立工作指导方法，实现文明创建“一本通”。注重制度保障。建立健全以目标管理为主要内容的创建标准、管理办法、检查督导、情况反馈、宣传引导、考核奖惩等多项工作机制，把文明创建工作纳入党建工作绩效考评体系，直接与党支部评优挂钩，着力实现创建主体明晰化、目标责任具体化、创建指标定量化、监督检查日常化、责任追究制度化，让创建工作由“软任务”变成“硬指标”。

汇聚力量、凝聚人心，增强文明创建的“内动力”。汇聚向善的美德之力。常态化开展到车站、上列车、入社区志愿服务和社会公益活动，带动职工群众多行义善之举，全段注册志愿者达754名，平均每年志愿服务超1100人次，2017年以来，志愿服务3100人次，累计信用时长1649.9小时。汇聚向上的文化之力。将三湘四水地域文化、湖湘传统文化和电务段精神文化融入文明创建，打造具有特色的文化亭、角、墙和宣传栏等各类文化阵地，组建读书、绘画、摄影、登山等文艺文化小组，开展群众性文化活动，让职工在文化熏陶下提升品格、强化素养。汇聚向美的引领之力。开展“荣耀沿线工区30年职工”“十佳劳模工匠”“十佳优秀志愿者”“十佳优秀职工家属”等系列评选表彰活动，推动形成“群星”灿烂的先进群体格局，在全段形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。汇聚向好的文明之力。推动文明创建工作与中心工作深度融合，将文明生产、文明施工、文明办公等文明行为规范作为全段管理制度、作业标准和实践要求的重要组成部分，让职工言行举止和工作状态更加文明饱满，养成文明行为习惯，持续助推企业向好发展。

工作成效

安全生产持续稳定向好。各级党组织“围绕中心、服务大局”的意识和能力逐渐增强，党支部和党员、党员和职工之间沟通交流的桥梁愈发稳健，各级党组织和党员在安全生产过程中的作用也愈发明显，违章违纪行为明显减少，安全生产稳定有序。建成集团公司首个标准化电子设备车间和全路最先进的信号系统实验实训中心，电务安全8D技防体系持续发展，安全治理体系和治理能力现代化持续向好。截至2021年4月25日，实现了无责任交通一般C类及以上事故4134天，并连续实现第11个安全年。

精神风貌更加昂扬向上。广大干部职工在路外安全环境整治、韶山至井冈山标准示范段建设、计算机联锁改造施工、C3无线超时攻关等急难险重任务中，战严寒、斗酷暑，工作热情更高了，奋斗精神更足了。强制业务学习、强制内务管理、强制锻炼身体，引导参加社会实践“三强制一引导”活动，丰富了文明创建载体，职工的业务技能提高了、内务管理规范了、身体素质增强了······干部职工的身心愈发愉悦健康、精神风貌愈发昂扬向上。

职场环境温馨舒适。结合安全优质标准线建设，先后投入4210万元对车间班组的伙食团、间休室、材料房等进行升级和改造，为一线职工更新和配备洗衣机、电冰箱、空调、充电桩以及健身器材等一大批设备设施，车间班组的生产环境和生活条件大变样，干净的伙食团、舒适的间休室、规范的健身房······环境面貌显著改善，使人感到格外愉悦和舒适温馨。

思考启示

多年的实践让我们体会到，文明创建工作既增强了单位综合实力，推动了改革发展，使整个单位展现出了新气象、焕发出了新活力、传递出了满满的正能量，为确保安全稳定、队伍稳定注入了强大动力，也为我们提供了许多有益启示。

文明创建必须紧扣中心工作。作为运输设备养护单位，电务段的中心工作就是确保安全生产，文明创建工作必须服务于这个中心。我们以确保安全生产作为文明创建的出发点和落脚点，精心设计，抓住重点，主动融入。实践证明，只有融入中心工作，文明创建工作才能筑牢安全生产的“根”，安全生产才能体现文明创建工作的“魂”，实现段文明创建工作与中心工作的“内嵌双赢”。

文明创建必须健全工作机制。文明创建工作是个“软任务”，把“软任务”变成“硬指标”，就必须在管理中用制度形式把文明创建工作的内容明晰化、要求具体化，做到有制度保证、有目标计划、有推进措施。实践证明，只有建立健全一套完善、规范、实用的工作机制，文明创建工作程序才能在有操作步骤、有岗位责任、有奖惩考核的情况下良性运行。

文明创建必须施惠职工群众。文明单位创建的目的，是让单位更美好，让职工更幸福。我们坚持从群众需求出发、从小事实事入手，将文明创建工作与职代会明确的实事好事紧密结合，将文明创建工作落实到电务段改革发展与企业管理的方方面面，文明创建为企业赋能的同时，也让职工群众享受到了实实在在的“红利”和“实惠”。实践证明，只有始终坚持创建为民、创建惠民、创建靠民的初心，让职工群众成为文明创建的主角，着力激发职工群众认同感、提高职工群众获得感、增强职工群众参与感，才能把文明创建工作不断引向深入。 （作者系长沙电务段党委办主任干事）