图为游客体验惊险刺激的“玻璃水滑”项目。 海垦旅游集团供图

图为悬挂在丛林之中的吊桥深受游客青睐，纷纷前来打卡。 海垦旅游集团供图

　　惊险刺激的“玻璃水滑”、美丽绚烂的“萤火虫灯光秀”、精彩的高空杂技表演……“十一”黄金周期间，一大批省内外游客在海南莲花山文化景区玩“嗨”了。他们纷纷点赞，“没想到莲花山景区玩法能这么多样化。”

　　记者从海垦旅游集团了解到，该集团莲花山文化景区做足国庆假日“功课”，通过提升服务品质、丰富产品供给和增强游客趣味性体验等举措，带旺景点旅游人气，“十一”黄金周期间共接待游客8000余人次，成为我省西部市县游客出行游玩的热门景点。

　　持续上“新”项目 增强游玩趣味性

　　高空自行车、丛林飞龙、步步惊心、彩虹滑道……在海南莲花山文化景区，各种有趣的活动让山林多了几分热闹。“今年的莲花山太火爆了，白天有游乐项目玩，晚上还有美丽的灯光秀看。”儋州市民李成说，他是莲花山景区的常客，每年都会带家人来这里游玩，今年国庆节的重游，他印象最深的是景区上“新”了各种游乐项目，他和儿子玩得很开心。“最好玩的就是高空玻璃水滑了，不仅在高处饱览了景区的自然风光，而且体验了下滑冲刺的畅快。”李成高兴地说。

　　像李成一样，同样是莲花山景区“老游客”的海口市民陈婷，在今年国庆节重游莲花山时，收获了满满的快乐。“以前到莲花山参观，看看硅化木和各种福文化的雕塑就结束了，内容比较单调。”陈婷说，然而今年却不一样，景区新增了各种游玩设施，让游客有了更多的旅游体验，增强了景区吸引力。“我最喜欢的项目是和孩子一起在运动枪战体验馆打枪，沉浸式的射击体验真的很棒！”陈婷频频点赞。

　　“观光景区增加新型的游乐项目，正在成为越来越多景区的‘标配’，给游客带来更畅快的游玩体验。” 海垦旅游集团蓝洋氡泉旅游公司总经理郑夏鸿告诉记者，在大众旅游时代，游客更重视个性化、多元化旅游体验，对景区品质提出了更高的要求。为此，公司积极优化景区“硬设施”，不断增加各种游乐设施，推出新玩法、提供新服务，确保实现“每年都有新变化”的目标。

　　值得一提的是，国庆期间，海垦旅游集团还推出休闲渔业体验游项目，在三亚崖州中心渔港码头，号牌为“琼三亚渔休市00003号”的木质渔船扬帆起航。记者了解到，通过该集团垦旅聚航公司经营的‘小猫海钓’微信平台，游客们可以体验休闲渔船体验产品包括近海及远海产品。其中，近海产品为半日游产品，从三亚崖州中心渔港出发，体验海底海况迥异的海钓乐趣；远海产品包括3天2晚、5天4晚、7天5晚等，体验深海海钓黄鳍金枪鱼、鲣鱼、鬼头刀等。

　　提升旅游服务质量 打造优质“软环境”

　　“欢迎您来景区游玩，祝您愉快！”国庆期间行走在莲花山文化景区，游客们总能不时听到温暖亲切的欢迎词，看到景区工作人员真诚的微笑。

　　“景区的工作人员只要见到游客到来，必须要投以微笑，并送上一句温暖的祝福。”海南莲花山文化景区营销经理曹胜春说，为做好“十一”黄金周旅游服务保障，把好风景转化为好口碑，公司要求员工在景区工作中，从仪容仪表、文明用语、手势服务、微笑服务等方面下功夫，把景区当作温馨的家，把游客当成可爱的人，用心用情做好服务，不断提升游客满意度。

　　记者了解到，国庆期间，莲花山文化景区各部门工作人员全员在岗、各司其职，全力做好游客的服务保障工作，努力打造优质的假期旅游“软环境”。在国庆节前一天，该景区全体总动员，开展景区卫生环境大扫除专项行动，以干净整洁的环境喜迎游客；每天都有十多名保洁人员在各景点四处巡查，及时对景区地面环境和旅游厕所进行清洁维护；售票员礼貌待人，热情友好地回复游客各种问题；工作人员加强对排队区域进行管理、引导游客安全乘坐游览车，确保游客有一个安全舒适的游玩体验。

　　一花一景赏世界，一笑一语暖人心。美景固然重要，良好的旅游服务也已然成为景区的“加分项”。近年来，海垦莲花山文化景区内外兼修，在加强游乐设施建设的同时，注重提升旅游环境和服务质量，正努力打造海垦乃至全省的旅游新窗口。

　　“今年国庆节是展示海垦旅游新形象的重要窗口。”海垦旅游集团相关负责人表示，为擦亮海垦旅游招牌，集团多维发力做好“国庆旅游+”文章。未来立足海南自贸港建设，集团进一步完善“海、陆、空、演、养”五大旅游业态，着力推进垦区全域旅游发展，实现企业增效、职工增收的双赢目标。

　　（本报海口10月14日讯）