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聚焦患者安全保障患者权益 首钢医院深入开展患者安全文化月活动

发布时间:2021-06-18     浏览:53

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在党史学习教育中,首钢医院深入开展“聚焦患者安全保障患者权益”患者安全文化月活动,活动包含优化就诊流程、技术攻关、义诊送健康等内容,各科室、各专业积极响应,共举办8场次活动,累计服务患者5000余人,着力解决了群众就医所急所盼,受到患者一致好评。

优化就诊流程和环境,让百姓舒心看病。为提高患者就诊效率、减少患者多次缴费等待时间,改善医疗服务质量,首钢医院在石景山区经济和信息化局、石景山区卫生健康委员会的指导下,协调多部门就现有就医流程进行优化,推出“信用就医”服务平台。为前来医院就诊的市民提供“先诊疗,后结算付费”的就医服务模式,优化患者在医院挂号、检查、检验、取药等环节多次排队缴费的繁琐流程,实现“一次就诊一次缴费”。该平台上线至今,超过1万名市民申请开通信用就医,累计服务患者4788名,缩短患者60%的院内滞留时间。患者刘先生表示,以前看病大

部分时间浪费在挂号、检查、检验、取药等多项手续上,不仅要楼上楼下来回跑,还要排各种队,搞得自己精疲力尽。自从有了“信用就医”服务平台大大节省了跑手续、排队等候的时间,看病不再是件麻烦事了。

开展技术攻关,提升医疗水平。首钢医院胃肠外科党小组想患者之所想,急患者之所急,通过技术攻关成功为患者置入手臂输液港,为患者建立一个长期、通畅的输液通路,不仅解决了因肿瘤住院病程较长的患者术后提供肠外营养支持,还为之后的化疗提供了便利,为肿瘤患者以及其他长期静脉用药患者解决后顾之忧。首钢医院胃肠外科干涛护士表示,手臂输液港是目前最先进的静脉治疗工具,完全埋在皮下,在治疗过程中的间歇期患者可以正常进行洗澡、办公、甚至游泳等活动,每月只须回院维护一次,无需敷料包裹,不必担心皮肤过敏及脱管的危险,极大地提高了患者的生活质量。因整个手臂输液港完全埋于体内,使感染发生率降至最低,而且只在体表触摸到一个小圆丘,无外露部分,很好保护了患者的隐私。作为一项新的技术,胃肠外科医护团队成功置入首例手臂输液港,标志着首钢医院静脉输液治疗再上新台阶。

义诊送健康,医心向党情系百姓。首钢医院各党支部和党小组相继组织开展了保膝义诊、哮喘义诊等公益活动。在保膝义诊活动中,邀请国内著名骨科专家、原北京大学关节病研究所所长吕厚山教授,中央保健局骨科专家、原北京积水潭医院矫形外科主任周乙雄教授和首钢医院骨科主任关振鹏教授等,为居民现场讲解膝关节常见病、多发病以及自我保健的相关知识,许多患者慕名而来向专家求助,咨询了困扰自身多年的关节类疾病,均得到了科学、细致的指导。现场的首钢医院医护人员也针对膝关节常见病、多发病的预防诊治及预后疑难问题向居民们做了普及,并耐心细致地检查、分析病情,讲解注意事项,同时为有需要的患者指导下一步的诊疗方向。义诊活动中,专家团队共为200余名患者提供了义诊和咨询服务,受到一致好评。在哮喘知识宣讲及义诊活动中,首钢医院呼吸与危重症医学科主任向平超带领专家在现场为患者和居民答疑解惑,介绍哮喘疾病预防及治疗相关知识,并为有相关症状的疑似患者进行了肺功能测试。针对哮喘患者如何应对新冠肺炎疫情,首钢医院呼吸与危重症医学科副主任医师张二明对新冠肺炎的基本知识进行了宣讲。200余名患者参与活动,并就哮喘问题向专家教授请教,得到了详细回答和耐心讲解,义诊活动受到了居民们的赞扬和好评。


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作者:刘杰/文 刘金良/摄
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