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3月,倾听铿锵玫瑰绽放的声音——集团公司女职工工作风采掠影

发布时间:2021-03-12     浏览:476

  一年来,集团公司广大女职工立足本职,积极投身运输安全主战场,勤奋工作,开拓创新,在集团公司各项工作中取得骄人成绩,涌现出一大批先进集体和个人,为集团公司高质量发展增添一抹靓丽底色。在“三八”国际妇女节来临之际,记者采访了她们中的代表,感受一段段巾帼不让须眉的动人故事,倾听一朵朵铿锵玫瑰绽放的声音。


同心协力守护安全防线

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延吉车务段延吉西站巾帼安检班组共有成员21人,是清一色的女职工,平均年龄29岁,担负着旅客进站测温、购票引导、票证核验、危险品查验处置、暂存保管、重点旅客服务、遗失物品招领等工作任务。这是一个充满朝气、团结和谐的优秀班组,是一个让旅客满意、服务一流的品牌团队。自2018年成立以来,她们完成重点运输二次安检6次,大型现场会、专项验证等工作任务20余次,为实现安检查危零差错作出了积极贡献。
  为筑牢安检查危屏障,该班组合理优化队伍结构,对近年来旅客出行的基本规律、客流趋势和作业人员配备进行专项梳理,6次动态调整安检人员45人次,把业务水平高的年轻女职工充实到安检岗位,确保巾帼班组人员变动标准不变,保证安检质量。
  为实时深化思想教育,该班组结合各个时期典型案例,制作反恐宣传PPT、动画片、微产品等18部,发放宣传画册2万余册,切实提升了班组成员安检查危工作事关社会公共安全、事关运输生产安全、事关旅客生命财产安全的责任感。他们邀请公安部门现场讲解不常接触、特殊或新型违禁物品的成像特征,协同公安部门开展仿真道具动态抽查,开展自制道具常态化、制度化自检自查和应急演练30余次,围绕典型问题开展反思讨论,有效提升了班组成员实战技能,促使职工形成良好的行为自觉和标准的作业习惯。
  为尽快提升班组成员综合素质和作业技能,班组长张萍带头上网查询、下载各类管制、限制携带危险品和新型危险品的图片及说明,组织班组成员进行实物对比、过机测试、交流讨论,并利用班后休息时间进行作业“回头看”,分析整改存在的问题。经过努力,班组成员作业水平大幅提升,2020年,班组成员张莹、辛全君获得集团公司客运系统技能大赛“技术能手”称号,刘莹在段举办的服务技能大赛中取得了第一名的好成绩。
  自新冠肺炎疫情发生以来,该班组经受住了疫情和安检安保的重大考验,2020年共查处各类违禁物品8万余件,牢牢掌控了安检查危工作的主动权,坚决守住了疫情防控的第一道防线。张萍连续3个月坚守工作岗位,每天向职工讲解病毒防控知识,为职工测量体温,组织落实各项消毒防疫措施。当大家问她“怕不怕”“累不累”时,张萍笑着说:“我是班组长,理应冲锋在最前沿!”今年29岁的年轻党员闫小宇身材娇小,但处处透出一股子冲劲。疫情发生以来,她与同样在铁路一线工作的丈夫双双立下誓言:“作为党员,要让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬,疫情不散,我们不退。”班组的其他成员也都用同样的方式坚守岗位,各司其责,用实际行动充分展现了铁路女职工的敬业精神和职业素养。


 逆行而上筑牢健康屏障


  在抗击新冠肺炎疫情的前沿,时常有这么一个人,穿着白色防护服,带领所内人员穿梭于站车进行消杀,拿起电话机不厌其烦地讲解防疫知识……她就是沈阳疾病预防控制所消毒杀虫科主任于红。在抗疫期间,于红逆向而行、奋勇向前,以实际行动诠释初心使命,为旅客和铁路职工筑起一道牢固的健康屏障。
  疫情就是命令,防控就是责任。疫情突然袭来之际,于红毫不犹豫写下请战书。2013年曾奋战在抗击非典一线的她在请战书中写道:“面对疫情,我作为疾控人,作为科室主任,必须义无反顾冲锋在前!”从物资请领到药品管控,从终末消毒到联防联控,从一线抗疫到后勤保障,她总是把重担挑在肩上。
  防控,消杀是关键。于红所在科室负责辖区内80余组旅客列车的病媒生物防制工作,确保旅客不受鼠虫滋扰。疫情来袭,于红彰显了巾帼不让须眉的一面,带领科内人员参与集团公司调度所、车站、客运段等重点单位的消毒工作,还一人连续4个月包保沈阳客运段、沈阳生活服务中心沈阳北公寓、沈阳机务段沈阳动车车间等单位的疫情防控知识、消毒方法及测温培训指导工作,经常一天跑几个单位,同样的内容讲解多次。“我多做一次、多讲一遍,大家就多一份安全,所有的辛苦付出都是值得的。”于红坚定地说。

  于红就是大家心中的“铁娘子”“女汉子”,在疫情最严重的几个月里,列车上经常能排查出发热旅客,而列车入库大部分是在夜间,消杀工作人手短缺。每每面对疫情值班组下达终末消毒任务时,于红总是放弃休息,主动奔赴到库内,与值班人员一起进行消杀。严寒的夜晚,于红拎着十多斤重的消毒桶,吃力地爬上列车,对每节车厢一遍遍消毒,常常车上一身汗、下车透心凉。很多时候,消完毒已是深夜,于红短暂休息后,第二天又继续奔走于各单位开展疫情防控宣传工作。“累是累点,但一想到能为疫情防控作出自己的贡献,还是很开心的。”于红说。


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  一直奔波在抗疫前线,53岁的于红始终义无反顾。她的耳畔时常响起与同事们宣读的入职誓言:“要经受住疫情考验,为铁路卫生事业的发展和职工身心健康奋斗终生!”


  平凡岗位尽显巾帼本色


  大连至广州T369/370次列车单程运营里程3256公里,跨越6个省1个直辖市,是大连客运段值乘的运行距离最远、运行时间最长的列车,郭颂是这趟线16名车长里唯一的女列车长。19年风霜雨雪、春夏秋冬,郭颂用真心的服务、扎实的工作赢得了万千旅客的称赞,成为穿行在祖国南北间一道靓丽的风景。

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  T369/370次列车往返需要5天时间,共经停70个车站,运行时间长、站停多,做好安全工作尤为重要。郭颂每次出乘都把安全作为重中之重的工作。她利用班组学习时间组织职工查找安全隐患,找出安全薄弱点,进行分析研判、全力整治。乘务中,她指导班组职工勤观察、勤宣传、勤巡视,确保列车上乘务人员和旅客的安全。她还结合本线次列车特点,针对车门口乘降安全,要求乘务人员做好宣传,区分高站台和普通站台的不同情况,提前联系车站确定站台位置,告知乘务员做好准备。她叮嘱班组人员,如遇南方梅雨、北方冬雪季节,更要盯住车门口安全,防止旅客上下车时滑倒摔伤。2018年至今,在郭颂的带领下,她所在班组未发生过旅客和职工受伤问题,连续两年被评为集团公司“先进班组”,并先后有5人成长为列车长。
  2020年年初,新冠肺炎疫情来势汹汹,T369/370次列车途经疫情重点地区,防控压力巨大。
  “我是党员,我先上。”面对疫情,郭颂第一个站了出来,在请愿书上签下自己的名字。曾经历过非典疫情的她敏感地意识到病毒传播的风险,需要提前做好防护。在各地疫情防控物资接连告急的情况下,郭颂发动自己的亲戚朋友,自费采购到一批口罩、洗手液等防护物资,第一时间将乘务组全体成员“武装”起来,保证了乘务人员的安全。她还在保障乘务组使用的同时,将口罩分发给重点旅客,加强旅客的防护。
  在去年春节前后疫情最严峻的那段时间,为支援武汉抗击疫情,确保防疫和生活物资能够在最短的时间内运到武汉,郭颂提前与装车站葫芦岛站确定信息,组织间休乘务人员与车站工作人员一起装卸防疫用品,抢时抢点,确保列车正点开出。在她的有力组织协调下,1500余件防疫物资全部按时装车,为保证武汉人民的物资供应作出了努力。
  平凡亦闪光。郭颂就是这样一位平凡的列车长,在担当乘务工作的19年里,服务200余万名旅客平安出行,用点滴平凡小事,汇聚出不平凡的成绩,用实际行动彰显了巾帼本色。


  真情服务打造温馨旅途


  岳彦辉是赤峰车务段赤峰站客运车间的一名客运值班员。自2012年7月入路以来,她刻苦钻研技术业务,不断提高服务本领,把微笑贯穿于服务旅客全过程,被旅客亲切地称为“微笑天使”。
  为更好地服务旅客,岳彦辉始终秉承“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,加强服务礼仪相关知识学习,认真解答旅客提出的各种疑问,尽全力帮助旅客解决出行中遇到的各种难题。自参加工作以来,她共为旅客排忧解难做好事300余件,帮助旅客找回遗失的现金累计金额2万余元,收到表扬信11封。
  “我是一名党员,关键时刻必须冲在前面!”这是抗击疫情期间,岳彦辉经常说的一句话。在抗疫期间,作为一名客运值班员,岳彦辉积极响应车间号召,除认真做好本职工作外,还主动放弃休息,协助车间全力做好消毒、旅客测温、发热旅客处置等工作。为确保班组内职工身体健康,她每次接班前都认真检查同事们佩戴口罩、护目镜情况,叮嘱大家一定做好防护。针对疫情初期防护用品紧缺的实际情况,她跑了多家药店购买了400只口罩,分发给身边同事,鼓励大家克服恐惧心理,增强战胜疫情的信心。

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  作为车站兼职团支部书记,岳彦辉在团员中组建“尖刀班”,为车间排忧解难。疫情期间,她带领团员青年开展义务献工,利用休班时间协助车间认真做好进站旅客测温、出站旅客实名制登记、安检查危、重点旅客帮扶等工作,有效缓解了车间人手不足的压力,受到了领导和同事们的一致好评。

  2020年4月8日,站在进站口对进站旅客进行测温的岳彦辉,发现一位老年旅客走路特别慢,便主动上前了解情况。得知这位老人不久前刚做完手术,行动不便,她主动接过老人的包,搀扶她来到候车厅,检票时,又一路搀扶老人将其送上列车,并与车长进行了交接。老人感动地说:“真的非常感谢,为铁路人的热情服务点赞。”
  岳艳辉始终保持一颗充满活力、积极向上的心,努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,为旅客生命财产安全贡献自己的力量。
  飒爽英姿装扮铁道线,巾帼情怀点亮半边天。在集团公司各项工作中,女职工们以辛勤的汗水、不懈的奋斗,建功立业,成就非凡业绩,谱写出新时代的巾帼华章。在未来,集团公司女职工将继续以令人惊艳的实力与才华,为铁道线涂抹最美的颜色,描绘更加绚丽的明天。

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作者:本报记者杨骐锴 通讯员梁思民 范丹妮 张有华 滕云 祝宸豫 金卫东
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