“真想不到，在我们万分焦急的情况下，中信银行福州分行能这么快速反应，一路开通绿色通道，保障我们进口防疫物资采购款项迅速付汇，要给你们高效、专业的服务点个赞！”福建某科创板上市企业境外采购团队负责人激动地说。

据了解，2月7日下午，该企业联系到德国某供应商购买10000件防护服用于国内捐赠。对方要求当日内款到发货，需付汇金额为285000欧元。此时已是北京时间周五下午5:30，因与德国供应商存在4个小时的时差，这意味着货款必须在3-4小时内，也就是北京时间晚上9:00之前成功付到供应商账户。该企业第一时间想到紧急联系中信银行福州分行营业部寻求帮助。

福州分行营业部立即上报行领导和分行国际业务部，分行立即启动付汇绿色通道，并迅速组建由行领导、经办机构及国际业务部相关负责人和业务骨干组成的微信沟通交流群，全力帮助客户梳理电子付汇材料，在特殊时期，又考虑到与境外供应商沟通的各种难点，采取特事特办，手续能简就简，并免收全部手续费。傍晚6：45收集齐客户材料后，国际业务部结算人员全力以赴，仅用15分钟，就完成了汇款路径设计、头寸预约、资料审核、系统受理、系统经办、系统复核、系统授权、打印报文的整个付汇流程。随后，又迅速主动联系境外清算行，经清算行确认，款项已实时清算至供应商，确保了捐赠物资采购的时效性。同时，第一时间告知该企业，进口捐赠抗疫物资可免除进口关税。这笔业务从客户提出需求，到最终办结，整个流程耗时不到90分钟，获得客户连连称赞。

疫情期间，福州分行快速反应，迅速开辟外汇业务绿色通道，对企业涉及防疫的物资进口、外汇捐赠、跨境融资、资本项目收入支付等提供政策咨询和业务支持，简化业务办理流程，坚决做到“特事特办、急事急办，随到随办”。同时，精准对接存在防疫进口需求业务的企业，提示防疫绿色通道等各项便利化措施，为企业提供防疫相关业务提供金融支持保障。仅2月6日－7日，该行就为两笔紧急采购国外防疫物资进行捐赠的付汇业务开通绿色通道，包括该笔业务及另一笔向韩国供应商采购口罩的付汇业务，展现了中信速度和担当。

福州分行还为某注册在福建的全国知名医药、医疗器械采购网络平台提供7×24小时业务支持保障，为平台会员提供会员注册实时审核、资金实时清算等服务，为广东、浙江、四川、重庆等防疫形势严峻的地区以及福建本地共计近100家医院、药械厂家提供注册审核与资金清算服务，助力该平台为各地医院提供10万只N95口罩、200万只医用口罩、1万套医用防护服等应急物资的供应任务，大大提高了防疫物资供需效率，为防疫工作贡献了中信银行的一份力量。（陈哲唐夏芸）